中国最大的住房按揭金融机构：战略和全面管理改善项目

　　客户背景：

　　客户是中国最大的住房按揭金融中介结构，在过去的5年中取得年增长率超过100％的惊人增长。2002年底，中国最大的民营企业集团之一作为新股东收购控股后，要求按照国际领先的管理模式进行改善，并要求给出企业未来5年内发展的战略定位和战略步骤。铭远在通过4轮与众多国内外咨询公司的竞争后获得与客户合作的机会 

　　铭远的工作：

　　分析客户所处的国内行业发展趋势，并结合国外发展经验，得出适合客户的战略定位；给出在战略定位下，战略三阶段的关键成功因素和相应的核心竞争力；战略动态不确定下，有关临界条件的判断；引进国外先进的管理理念和方法，并深入分析和参照国际最佳实践，结合企业现阶段的实际能力基础，帮助客户进行流程再造。并充分考虑与其合作的银行的接口；引进国外最先进的信用风险管理体系，全面帮助客户建立风险控制和客户关系管理体系（CRRM），并建立有关的专家判断模型；帮助客户建立人力资源体系、组织结构调整实施效果：通过2003年5月份结束的项目设计和初步尝试阶段，客户从2003年6月份起大规模的实施铭远的设计方案，成功地实现了省内异地扩张，并于2003年10月底就顺利地完成了全年的任务指标，令全体员工大为振奋，2004年客户将很有可能基于坚实的管理基础进行跨省的异地扩张