通 信

　　中国通信行业的高速发展的重要成果之一是形成了一批处于全球行业领先地位的企业，这些企业已本土企业为根基、形成了各自的核心竞争能力，正在逐步走出国门，参与全球化的市场竞争。

　　过去二十多年的通信产业的发展过程中，电信运营商一直处于主导地位。从投资上，电信运营商的网络建设的选择和速度引导着技术的更新换代，在业务上，电信运营商提供服务的种类和价格影响着用户的需求，在行业格局上，电信运营商的服务模式创新的能力决定了合作企业的生存和发展。与此同时，电信运营商始也始终处于行业变革的中心，受到来自政策法规、技术、客户需求和模式创新等各方面变化的冲击。

　　在适应发展环境的变化，打造核心竞争能力的过程中，电信运营商的管理团队已经认识到了企业转型的必要性和重要性。在未来的电信市场上，固网运营商和移动运营商之间的界线将随着 3G 牌照的发放和电信企业的重组逐渐消失，电信运营企业的业务模式从单一的语音向多媒体演变，业务领域也将从通信服务向综合信息服务转化。

　　电信企业将在多种层面转变完成转型。在竞争模式上，从“以网络为中心”转化为“以客户为中心”；在发展模式上，从“发展阶段”的“增长驱动运营”转化为“成熟阶段”的“效率提升运营”；在业务领域上，从单一的“通信服务”转化为控制价值链的关键环节的价值增值；在发展领域上，从本土化的企业转化为以本地市场为基础、逐步走向世界的国际化企业。

　　中国电信企业的成功转型无法通过照搬国外企业的经验和模式完成。中国电信市场的区域发展的复杂性、市场竞争的激烈程度、管理水平的不平衡和高层人才缺乏等等都要求电信企业立足创新，从策略层和实施两个层面，寻求适合发展水平和发展阶段的转型路径。

　　铭远咨询自 2002 年起为国内领先移动运营商提供深度咨询服务，服务项目超过一百个，服务领域涵盖战略管理、业务规划、市场营销、流程优化、供应商管理、预算制定、固定资产管理、风险管理等多个领域。基于对通信行业发展趋势的深刻理解，铭远咨询坚持诚信、创新和务实的服务理念，以“结果导向”、“聚焦实施”为基本特征，以其创新的咨询模式和方法论体系，为电信运营商和其它与电信相关企业提供服务，支撑企业发展的重大决策，协助企业完成战略落地的全过程、帮助企业实现多方面的管理提升。